Trabajar en Tactyc Outsourcing Comercial

Me duele ver que no he sido la única empresa quien ha resultado estafada por las patrañas de Jordi Santa. Pero más me duele todavia recibir regularmente noticias de gente que ha estado en la plantilla de Tactyc y que cuentan como estuvieron trabajando durante un tiempo y al final no cobraron ni un duro. No es un caso puntual, ni dos ni tres.
Tactyc no cumple los contratos, ya ha tenido demandas de otros trabajadores por prácticas de dudosa legalidad. Tactyc no vende ni agua en el desierto. Y encima ahora resulta que no cumple ni con sus trabajadores.
De manera que por favor, si alguien recibe una oferta de trabajo de Tactyc Outsourcing comercial, o algun tipo de oferta de Jordi Santa, vayan con mucho cuidado, y no acepten bajo ninguna circumstancia.

Para terminar este post, me gustaria contar una anécdota bastante divertida:

Cuando decidí emprender acciones legales contra Jordi Santa, fuí a ver a mi gestor. Le conté que no me cogía el teléfono ni respondia mis emails, y entonces, allí mismo, mi gestor descolgó el teléfono y llamo a Tactyc, y, increíble! A él sí le cogieron el teléfono!. La persona que le atendió dijo que Jordi estaba ocupado en ese momento, y que ya le llamaría. Mi gestor le dió las gracias y colgó. Al cabo de menos de dos minutos, recibimos una llamada en la gestoria. Era Jordi Santa!. Mi gestor se presentó, le contó quién era y que yo era su cliente. Acto seguido, Jordi colgó el teléfono.
No hay más que decir, que cada uno saque sus conclusiones :)

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Más denuncias sobre Tactyc Outsourcing Comercial

Parece que siguen apareciendo casos en que la gente ha tenido problemas con los servicios de tactyc outsourcing comercial. Esta vez en Esta Web.

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Promotyc

Esta mañana me he llevado una sorpresa. Buscando información sobre tactyc, me he topado con un artículo sobre esta empresa en fraudes.info.
Según parece, el Sr. Santa ha abierto otro servicio similar (de hecho, parece ser el mismo servicio), pero con otro nombre: promotyc. Y en ese artículo se advierte sobre sus servicios.
Como mínimo es curioso, ya que de todos es sabido cuánto cuesta promocionar una marca: es algo que cuesta mucho esfuerzo y tiempo. Una vez una empresa está asentada en el mercado bajo un nombre no intenta cambiar de marca así como así.
Yo no me imagino a Cocacola lanzando al mercado el mismo producto bajo el nombre de ColaCool, por decir algo. Aunque si se me ocurre un escenario bajo el cual se podría dar el caso. Lo dejaremos como ejercicio para los lectores.

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Leonor

Ah, Leonor, déjenme que les hable de Leonor. Ante todo, aclarar que no es su verdadero nombre, y que creo que es justo conservar su anonimato.
Se preguntarán.. ¿Y quién es Leonor? Pues ella fué… mi primera clienta potencial! O al menos eso creí yo. Verán, cuando alguien se crea una cuenta en salucenter, yo acostumbro a llamarles para tener un primer contacto, ver si necesitan alguna ayuda, tienen dudas, etc… Leonor se creó una cuenta, de manera que la llamé. Ella me dijo que estaba evaluando el producto, que quizá más adelante. De todas maneras, creí que lo más oportuno seria que el equipo comercial de tactyc se encargase de esa cuenta, y ahí quedó la cosa.
El dia que Jordi Santa vino a hacerme la primera visita de seguimiento, le pregunté por Leonor. Él me reconoció que habia habido una confusión: Leonor no era una clienta potencial: era una chica que Tactyc habia evaludado para trabajar en la campaña. Ella accedió a la aplicación para saber un poco de qué se trataba, pero nada más.
Lo curioso del caso es que Leonor se creó la cuenta 2 semanas después de empezar la campaña
.
Yo me pregunto.. cómo es posible que una vez se ha iniciado la campaña, todavia se esté buscando personal para llevarla a cabo?

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El contrato de outsourcing comercial

Al cabo de un par de breves contactos telefónicos, el señor Jordi Santa me envió una oferta y un contrato. Básicamente, se comprometian a conseguir 200 clientes en los 3 meses que duaría la campaña. Si hacemos números, podriamos decir que un mes tiene 4 semanas, y cada semana 5 dias laborables, lo cual suman 20 dias laborables al mes, con un total de 60 dias laborables. Dicho de otro modo, el señor Jordi Santa se veia capaz de realizar más de 3 ventas al dia: (cabe recordar que al final de la campaña no vendió ni uno).

A veces pienso que quizá el fallo fué mío: yo deberia haber visto que este personaje no sabia ni hacer ofertas: Una oferta o una propuesta es algo que tú propones y que sabes que puedes hacer. Siempre hay un márgen de riesgo, está claro. Pero siempre se apunta donde uno puede, no donde el otro quiere. Y en base a unos cálculos esotéricos, el señor Santa nos salió con esta oferta. Interesante, aunque lo mejor de todo estaba por venir:

El contrato de garantia establecía que, en caso de no llegar a las ventas que se habia comprometido, al final de la campaña se podria abonar la parte proporcional de lo que se habia pagado: en el peor de los casos, si no vendian ni uno, te devolvian todo el dinero.
Un contrato idílico sobre papel, aunque la realidad fué mucho más cruda (ya que a parte de no conseguir ni un solo cliente, no me devolvieron ni un euro). Sea como fuere, firmamos el contrato, y el 8 de Febrero inició la campaña oficialmente.

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Primera toma de contacto

Al dia siguiente, recibí un correo electrónico de Tactyc. Lo cual es de extrañar por si solo, ya que de mí solo tenian una llamada perdida. La magia de Google, supongo. Dice así:

Bona tarda,

Hem rebut una trucada des de el seu nº de telèfon i que no hem pogut atendre. Hem intentat trucar-los però el telèfon sempre comunica. Estem a la seva disposició per a qualsevol consulta. Ens poden localitzar per la nostra centraleta o bé per el mòvil xxxxxxxxx.

Cordials salutacions,

Jordi Santa
Director General

Traduzco:

Buenas tardes,

Hemos recibido una llamada des de su nº de teléfono que no hemos podido atender, Hemos intentado llamarles pero el teléfono siempre comunica. Estamos a disposición para cualquier consulta. Nos pueden localizar a través de nuestra centralita o por el mobil xxxxxxxxxx

Saludos cordiales,

Jordi Santa
Director General

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No estoy solo

Esta mañana, buscando por internet, veo que hay otra persona que le ha pasado algo parecido. Su historia es menos esperpéntica pero básicamente es más de lo mismo. El blog donde aparece ha sido borrado, pero todavia está en la caché de google:

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:zRyuz3YFD9AJ:unblocqualsevol.blogspot.com/2010/06/el-frau-de-tactyc-outsourcing-comercial.html+tactyc+frau&cd=1&hl=es&ct=clnk&client=firefox-a

El post es del 17 de Junio de 2010, y Dice así:

El frau de Tactyc Outsourcing Comercial i Jordi Santa

Vaig contactar via loquo amb Jordi Santa Tormo, director general de Tactyc Outsourcing Comercial (http://www.tactyc.com/), per comprar uns robots domèstics per 205€. Al cap d’un any, no només no me’ls ha entregat, sino que no m’ha retornat els diners que li vaig abonar, fins i tot m’ha estat donant llargues amb exuses i amb un ‘la setmana que ve et retorno els diners’.

El més interessant és que vaig anar al suposat lloc on estan les oficines de Tactyc Outsourcing Comercial (Col·legi 19-21, 3r pis, Terrassa) i resulta que només hi han dos pisos en aquell edifici.

En fi, segurament no sigui la primera ni la ultima víctima a qui estafi Tactyc Outsourcing Comercial i aquest personatge (Jordi Santa Tormo), pero almenys espero que algu trobi aquesta informació abans de que caigui en el mateix error que jo.

Es molt trist que per persones així, el compromís i la paraula de la gent es perdi en la desconfiança.

Seria interesante reunir a otra gente que se haya visto en circumstancias parecidas, desde aquí me gustaria animar a la gente a ponerse en contacto conmigo para intercambiar experiencias.

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Mi primer contacto con Tactyc

Les llamé directamente, pero nadie contestó al teléfono. “Vaya”, pensé, “Que raro. Ni una secretaria, ni un contestador automático.. estarán todos fuera, o quizá es fiesta en Barcelona”.

Sea como fuere, estaba decidido a contratar a una empresa que comercializara mi software. De todas las empresas que habia encontrado, me habia quedado con dos. Tactyc estaba en la final porque estaban cerca de donde yo vivo y trabajo.

Pero nada, no contestaban. Así que cerré el portátil y dí por finalizado el dia, ya que empezaba a ser tarde.

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